Как правило, в рабочие дни мы осуществляем доставку в пакомат примерно в 90% случаях в течение 24 часов (до 7 дней в непредвиденных обстоятельствах) после получения оплаты., или после получения письма со снимком экрана, подтверждающим оплату. Если заказ срочный и его необходимо выполнить к определенной дате, рекомендуем связаться с нами заранее, чтобы уточнить время отправки. (В выходные дни банковские переводы занимают значительно больше времени.) После отправки заказа время доставки зависит от выбранного курьера. Если вам необходимо изменить уже размещенный заказ, напишите нам или позвоните, укажите номер заказа и укажите ваши пожелания. Если ваш заказ не пришел в течение 5 рабочих дней, свяжитесь с нами.

При заказе больших партий таких продуктов, как шоколад, какао-масло, миндальная мука и изомальт, мы по умолчанию упаковываем их вместе.
Например: если вы заказываете 3 × 400 г белого шоколада, вы получите одну упаковку весом 1200 г. Если вы хотите получить каждую упаковку отдельно, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.

Обратите внимание, что посылочный автомат Smartpost, который мы используем для отправки, находится в помещении. Это гарантирует, что требуемая температура хранения продуктов питания может поддерживаться круглый год. К сожалению, мы не можем сказать то же самое о других посылочных автоматах.
В сильные морозы и особенно в жаркую погоду не рекомендуется использовать пакоматы Omniva и DPD для отправки продуктов питания.

Candeebaar не несет ответственности за испорченный товар в случае, если клиент, несмотря на экстремальные погодные условия, все же решит воспользоваться неподходящими методами доставки. Однако, как ответственная компания, мы всегда будем информировать клиента о любом потенциальном риске. Если непредвиденные изменения погоды приведут к повреждению товара, мы возместим расходы клиента в полном объеме.

Доставка IDA VIRU

Для городов (Силламяэ, Вока, Тойла, Ору, Йыхви, Ахтме, Кукрузе, Кохтла-Ярве, Нарва-Йыэсуу, Нарва) в Ида-Вирумаа бесплатная доставка действует для заказов 30€ или больше. Доставка осуществляется каждый четверг с 12:00 до 20:00 по указанному вами адресу, прямо к вам домой. Рекомендуем оформить заказ не позднее, чем за день до даты доставки. Точное время доставки мы согласуем по телефону.
Для заказов стоимостью менее 30 евро стоимость доставки составляет 2,95 евро.

Возможен самовывоз по адресу Sillamäe Viru pst 2a. Однако, поскольку мы не всегда находимся на месте, вам необходимо заранее договориться с нами о времени самовывоза.

Оплата

СВЕДБАНК
Адрес банка: Лийвалайа 8, 15040 Таллинн
Код SWIFT/BIC: HABAEE2X
Рег. номер: 10060701

Наши реквизиты счета:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Наш адрес: Виру пст. 2а, 40232 Силламяэ

• Банковский платеж. Прямой платеж с использованием данных счета, указанных при оформлении заказа. Пятизначный номер заказа используется в качестве ссылки на платеж. Для платежей из-за пределов Эстонии может потребоваться дополнительная информация, и вам может потребоваться выбрать «международные платежи».

• Ссылка на банк. Оплата с помощью прямой банковской ссылки. Этот вариант надежно работает в Эстонии; для других стран рекомендуется прямой платеж.
• При размещении заказа для бизнеса (компании) укажите, пожалуйста, название компании и, если применимо (0% НДС в ЕС), номер плательщика НДС компании в поле «название компании».