Cane Candy OÜ

реєстраційний номер: 14830716
Mere 2 M2 (14), Sillamäe Ida-Virumaa, 40231
+372 56824471 candeebaar@gmail.com

Загальний

При оформленні замовлення клієнт погоджується з наступними пунктами та гарантує зі свого боку своєчасну оплату та точність контактних даних, необхідних для виконання замовлення.
При оформленні замовлення через поштовий апарат клієнт може вказати лише номер телефону та електронну адресу. Решта даних не завжди потрібна, але бажано вказувати їх для спрощення роботи при відправленні замовлення.

Які дані ми збираємо та зберігаємо

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми зберігаємо таку інформацію про вас:

• Елементи, які ви переглядали: ми зберігаємо цю інформацію, щоб показати вам елементи, які ви нещодавно переглядали.
• Розташування, IP-адреса та тип браузера: ми використовуємо цю інформацію для розрахунку та оплати доставки
• Адреса доставки: ми просимо вас надати цю адресу, щоб, серед іншого, оцінити вартість доставки перед розміщенням замовлення та відправити вам замовлені товари.

Ми також використовуємо файли cookie, щоб бачити, що ви додаєте в кошик для покупок, а також ваше місцезнаходження та інші дані, поки ви перебуваєте на нашому сайті. Ці дані можуть бути використані для аналізу та статистики загальної поведінки клієнтів, але не спрямовані на конкретних осіб.

Якщо ви хочете зробити покупку в нас, вам потрібно буде надати інформацію, зокрема ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, електронну адресу, номер телефону. Ми використовуємо цю інформацію для таких цілей:

• надсилання вам інформації про ваш рахунок і замовлення;
• відповіді на ваші запити, включаючи запити на відшкодування та претензії;
• обробка платежів і боротьба з шахрайством;
• відповідність вимогам законодавства (наприклад, розрахунок податків);
• покращення асортименту нашого магазину;
• надсилання вам рекламних повідомлень (якщо ви згодні їх отримувати).

Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону, щоб ми могли автоматично заповнювати форму, коли ви розміщуєте замовлення в майбутньому.
Зазвичай ми зберігаємо інформацію про вас стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких ми її збираємо та використовуємо. Винятком є випадки, коли ми зобов’язані продовжувати зберігати цю інформацію через вимоги законодавства. Таким чином, інформація про замовлення зберігається у нас відповідно до правил оподаткування та бухгалтерського обліку. Ця інформація включає ваше ім’я, електронну адресу, платіжну адресу та адресу доставки.

Які члени нашої команди мають доступ

Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви нам надаєте. Отже, і адміністратор, і працівники магазину мають доступ до наступних даних:

• Деталі замовлення: назва товару, час покупки та адреса доставки, а також
• Інформація про покупця, яка включає ваше ім’я, електронну адресу, номер телефону, платіжні реквізити та інформацію про доставку.

Нашій команді потрібен доступ до цієї інформації, щоб виконувати замовлення, повертати кошти та надавати вам послуги підтримки.

Яку інформацію ми надаємо третім сторонам

Ми ділимося інформацією з нашими партнерами, які допомагають нам виконувати ваші замовлення та надають послуги з продажу товарів.

Серед них:

«Смартпост» «ОМНІВА-» «ДПД» або інша служба доставки за вашим бажанням.

Використовує ваші дані для обробки та належного виконання своїх послуг. Політику конфіденційності цих служб можна знайти на відповідних веб-сторінках.

Запас – під час акцій ми публічно оголошуємо переможців у соц. мережі. Якщо ви не згодні з цим, повідомте нам про це.

Клієнт має право повернути товар протягом 14 днів (див гарантія та повернення)

Особи, які не мають прямого відношення до роботи магазину, не мають доступу до ваших даних.

Подарункові карти

Наш магазин надає послугу подарункових карток, можливі як цифрові, так і фізичні варіанти. Кожній картці присвоюється унікальний номер, який необхідно вказати під час покупки в коментарях до замовлення. Купуючи подарункову картку, повідомте нам, яку версію картки ви б хотіли отримати. Бажано використовувати картку за один раз. Термін дії картки 1 рік.

Використовуючи послуги нашого сайту, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними вище. Також умови можуть змінюватися відповідно до потреб, усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. З усіх питань звертайтеся до нас.