Tietosuojakäytäntö

Cane Candy OÜ

REK. NR:
14830716

Osoite

Vain 2 m2 (14)
Sillamäe Itä-Virumaa
40231

Ota yhteyttä

Kenraali

Tilausta tehdessään asiakas hyväksyy seuraavat seikat ja takaa osaltaan oikea-aikaisen maksun ja tilauksen tekemiseen tarvittavien yhteystietojen oikeellisuuden.

Tilauksen yhteydessä postiautomaatin kautta asiakas voi ilmoittaa vain puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Muita tietoja ei aina tarvita, mutta ne kannattaa ilmoittaa työn yksinkertaistamiseksi tilausta lähetettäessä.

Mitä tietoja keräämme ja tallennamme

Kun vierailet sivustollamme

Kun vierailet sivustollamme, tallennamme seuraavat tiedot sinusta:

Katsomasi kohteet: Tallennamme nämä tiedot näyttääksemme sinulle äskettäin katsomasi tuotteet.
Sijainti, IP-osoite ja selaintyyppi: Käytämme näitä tietoja toimituskulujen laskemiseen ja veloittamiseen.
Toimitusosoite: Pyydämme sinua antamaan tämän osoitteen, jotta voimme muun muassa arvioida toimituskulut ennen tilauksen tekemistä ja lähettää sinulle tilatut tuotteet.

Käytämme evästeitä myös nähdäksemme, mitä lisäät ostoskoriin, sekä sijaintisi ja muut tiedot, kun olet sivustollamme. Näitä tietoja voidaan käyttää yleisen asiakaskäyttäytymisen analysointiin ja tilastoihin, mutta niitä ei ole suunnattu tietyille henkilöille.

Kun ostat meiltä

Jos haluat ostaa meiltä, sinun on annettava tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

lähettää sinulle tietoja tilistäsi ja tilauksestasi;
vastaaminen tiedusteluihisi, mukaan lukien hyvityspyynnöt ja vaateet;
maksujen käsittely ja petostentorjunta;
lakisääteisten vaatimusten noudattaminen (esimerkiksi veronlaskenta);
myymälämme valikoiman parantaminen;
lähettää sinulle myynninedistämisviestejä (jos suostut vastaanottamaan ne).

Tilitiedot ja tietojen säilytys

Jos luot tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme täyttää lomakkeen automaattisesti tehdessäsi tilauksia tulevaisuudessa.

Säilytämme tietojasi yleensä niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty ja käytetty. Poikkeuksena on tilanne, jossa meidän on säilytettävä näitä tietoja lakisääteisten vaatimusten vuoksi.

Näin ollen tilausta koskevat tiedot tallennetaan meille vero- ja kirjanpitosääntöjen mukaisesti. Näitä tietoja ovat nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi ja toimitusosoitteesi.

Keillä tiimimme jäsenillä on pääsy

Tiimimme jäsenillä on pääsy meille antamiasi tietoja varten. Joten sekä järjestelmänvalvojalla että kaupan työntekijöillä on pääsy seuraaviin tietoihin:

Tilauksen tiedot: ostetun tuotteen nimi, ostoaika ja toimitusosoite.
Ostajan tiedot: nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi ja toimitustietosi.

Tiimimme tarvitsee pääsyn näihin tietoihin tilausten täyttämiseksi, varojen palauttamiseksi ja tukipalvelujen tarjoamiseksi.

Mitä tietoja jaamme kolmansien osapuolten kanssa

Jaamme tietoja kumppaneidemme kanssa, jotka auttavat meitä täyttämään tilauksesi ja tarjoamaan palveluita tavaroiden myyntiin.

Toimituspalvelut

Smartpost Omniva DPD-palvelu Muut valitut toimituspalvelut

Käyttää tietojasi käsitelläkseen ja suorittaakseen palvelunsa oikein. Näiden palveluiden tietosuojakäytännöt löytyvät niiden vastaavilta verkkosivuilta.

Stock

Kampanjoiden aikana ilmoitamme voittajat julkisesti sosiaalisessa mediassa. Jos olet eri mieltä, kerrothan meille.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa (ks. takuu ja palautus ).

Henkilöillä, jotka eivät liity suoraan kaupan toimintaan, ei ole pääsyä tietoihisi.

Lahjakortit

Myymälämme tarjoaa lahjakorttipalvelun, sekä digitaaliset että fyysiset vaihtoehdot ovat mahdollisia.

Jokaisella kortilla on oma yksilöllinen numero, joka tulee syöttää oston yhteydessä tilauksen kommentteihin.

Lahjakorttia ostaessasi kerrothan meille, minkä version kortista haluat vastaanottaa.

Käyttää

Korttia kannattaa käyttää kerrallaan.

Voimassaolo

Kortin voimassaoloaika on 1 vuosi.

Käyttämällä sivustomme palveluita hyväksyt yllä esitetyt käyttöehdot.

Ehtoja voidaan myös muuttaa tarpeen mukaan, ja kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Kaikissa kysymyksissä otathan meihin yhteyttä.

Voimaantulopäivä 18. lokakuuta 2024

Viimeksi päivitetty 18. lokakuuta 2024