FI 
EN 
ET 
LV 
RU 
SV 
UA 
Toimitus
Kaikki tuotteet säilytetään varastossamme Sillamäellä Virossa, ja tilaukset valmistetaan heti maksun vastaanottamisen jälkeen.
Lähettää
Lähetämme tilaukset joka arkipäivä noin klo 12.00.
Viro
Yleensä Viron sisällä tilauksesi saapuu valitsemaasi pakettiautomaattiin 1–2 arkipäivässä.
Suomi, Latvia ja Liettua
Suomi, Latvia ja Liettua noin 1–3 arkipäivää.
Huomaa, jotkin ainesosat eivät välttämättä ole pakattu alkuperäispakkaukseensa.
Toimitustavat
Käytämme toimituksissa seuraavia pakettiautomaatteja ja kuriiripalveluita:
Smartpost ja DPD
Viro, Latvia, Suomi, Liettua, Ruotsi ja muut EU-maat
Omniva
Viro, Latvia, Liettua
Lisäksi sopimuksen mukaan voidaan käyttää muita molemmille osapuolille sopivia toimitusvaihtoehtoja (tämä tulee keskustella ennen tilauksen tekemistä).
On mahdollista, että isojen tilausten yhteydessä ei ole mahdollista käyttää pakettiautomaattia. Siinä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä ja selvitämme käytettävissä olevat ratkaisut.
Maksut ja lähetys
Huomaathan, että pyhäpäivinä ja viikonloppuisin kansainväliset maksut hyvitetään seuraavana arkipäivänä. Jos haluat saada tilauksesi mahdollisimman nopeasti, lähetä meille kuvakaappaus tai PDF-tiedosto maksusta.
Pääsääntöisesti arkipäivisin toimitamme pakettiautomaattiin noin 90% tapauksista 24 tunnin sisällä (ennakoimattomissa olosuhteissa jopa 7 vrk) maksun vastaanottamisesta ,tai saatuaan sähköpostin, jossa on maksuvahvistuksen sisältävä kuvakaappaus.
Mikäli tilaus on kiireellinen ja sitä tarvitaan tiettyyn päivämäärään mennessä, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä etukäteen toimitusajan selvittämiseksi.
Kun tilaus on lähetetty, toimitusaika riippuu valitusta kuriirista.
Jos haluat muokata jo tehtyä tilausta, kirjoita meille tai soita meille, ilmoita tilausnumero ja määritä pyyntösi.
Jos tilauksesi ei ole saapunut 5 arkipäivän kuluessa lähetyksestä, ota meihin yhteyttä asian selvittämiseksi.
Irtotilaukset ja pakkaukset
Kun tilaat suuria määriä tuotteita kuten suklaata, kaakaovoita, mantelijauhoja ja isomaltia, pakkaamme ne oletusarvoisesti yhteen.
Esimerkiksi: jos tilaat 3 × 400 g valkosuklaata, saat yhden 1200 g:n paketin.
Jos haluat jokaisen paketin erikseen, ota meihin yhteyttä etukäteen.
Elintarvikkeet ja sääolosuhteet
Huomioithan, että lähetyksessä käyttämämme Smartpost-pakettiautomaatti sijaitsee sisätiloissa. Näin varmistetaan, että elintarvikkeiden vaadittu säilytyslämpötila voidaan säilyttää ympäri vuoden. Valitettavasti emme voi sanoa samaa muista pakettiautomaateista.
Kovalla pakkasella ja varsinkin helteellä Omnivan ja DPD:n pakettiautomaattien käyttöä elintarvikkeiden lähettämiseen ei suositella.
Candeebaar ei ole vastuussa pilaantuneista tuotteista, jos asiakas äärimmäisistä sääolosuhteista huolimatta päättää käyttää sopimattomia toimitustapoja.
Vastuullisena yrityksenä ilmoitamme kuitenkin aina asiakkaalle mahdollisista riskeistä. Jos odottamattomat sään muutokset johtavat tuotevaurioihin, korvaamme asiakkaalle aiheutuneet kustannukset kokonaisuudessaan.
Toimitus IDA VIRU
kaupungeille (Sillamäe, Voka, Toila, Oru, Jõhvi, Ahtme, Kukruse, Kohtla-Järve, Narva-Jõesuu, Narva) Ida-Virumaalla toimitus tapahtuu joka torstai klo 12.00-20.00 antamaasi osoitteeseen, suoraan kotiisi.
Suosittelemme tekemään tilauksen vähintään päivää ennen toimituspäivää. Sovittelemme tarkan toimitusajan puhelimitse.
24h toimitus Narva ja Sillamäe
Tee tilauksesi tänään klo 12.00 mennessä ja saat sen seuraavana aamuna suoraan osoitteeseesi Narvassa tai Sillamäellä.
Nouto (itsepalvelu)
Nouto (itsepalvelu) Sillamäeltä Viru pst 2a:sta on mahdollista.
Koska emme kuitenkaan ole aina paikan päällä, sinun on sovittava noutoaika kanssamme etukäteen.
Maksu
Pankkitiedot
SWEDBANK
Pankin osoite: Liivalaia 8, 15040 Tallinna
SWIFT/BIC-koodi: HABAEE2X
Reg. nro: 10060701
Pankkitilitietomme:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Osoitteemme: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe
Maksuvaihtoehdot
Pankkimaksu. Suora maksu tilauksen yhteydessä annettujen tilitietojen avulla. Viisinumeroista tilausnumeroa käytetään maksuviitteenä. Viron ulkopuolelta tulevia maksuja varten saatetaan tarvita lisätietoja, ja sinun on ehkä valittava "kansainväliset maksut".
Pankki linkki. Maksu suoralla pankkilinkillä.
EU:n yritysasiakkaat
EU-yrityksenä tilausta tehdessäsi ilmoita ALV-kentässä yrityksen nimi ja tarvittaessa (0% ALV EU:n sisällä) yrityksen ALV-numero.
Vero vähennetään automaattisesti, jos tietosi ovat oikein.
Kotiin 
Toivelista 
Kassalle 
Tili