Kohaletoimetamine

Kõik tooted asuvad meie laos Sillamäel, Eestis ja tellimused valmistatakse ette kohe pärast makse laekumist. Saadame tellimuse teele igal tööpäeval umbes kell 12:00. Tavaliselt jõuab teie tellimus valitud pakiautomaati Eesti piires 1-2 tööpäeva jooksul. Soome, Lätisse ja Leedusse umbes 1-3 tööpäeva jooksul.

Pange tähele, et mõned koostisosad ei pruugi olla pakendatud originaalpakendisse.

Kasutame kauba kohaletoimetamiseks järgmisi pakiautomaate ja kullerteenuseid:

• Smartpost ja DPDEesti, Läti, Soome, Leedu, Rootsi ja teised EL riigid
• Omniva: Eesti, Läti, Leedu
• Lisaks saab kokkuleppel kasutada ka teisi mõlemale poolele mugavaid tarnevõimalusi (selles tuleb enne tellimuse vormistamist läbi rääkida).
• On võimalus, et suuremahuliste tellimuste puhul ei ole võimalik pakiautomaati kasutada. Sel juhul võtame teiega ühendust ja selgitame välja pakutavad lahendused.
• Pange tähele, et pühadel ja nädalavahetustel krediteeritakse rahvusvahelised maksed järgmisel tööpäeval. Kui soovite oma tellimuse võimalikult kiiresti kätte saada, peaksite saatma meile makse kohta ekraanipildi või PDF-faili.

Üldjuhul toimetame tööpäevadel pakiautomaati ca 90% juhtudel 24 tunni jooksul (ettenägematutel asjaoludel kuni 7 päeva) peale makse laekumistvõi pärast makset kinnitava ekraanipildiga meili saamist.
Kui tellimus on kiireloomuline ja seda vajatakse konkreetseks kuupäevaks, soovitame meiega eelnevalt ühendust võtta, et täpsustada tarneaeg. Kui tellimus on teele pandud, sõltub tarneaeg valitud kulleriteenusest. Kui teil on vaja juba esitatud tellimust muuta, kirjutage või helistage meile, edastage tellimuse number ja täpsustage oma soove. Kui teie tellimus ei ole 5 tööpäeva jooksul pärast teele panemist kohale jõudnud, võtke meiega ühendust, et asjad korda ajada.

Kui tellite suures koguses tooteid nagu šokolaad, kakaovõi, mandlijahu ja isomalt, pakendame need vaikimisi kokku.

Näiteks: kui tellite 3 × 400 g valget šokolaadi, saate ühe 1200 g paki. Kui soovite saada iga pakki eraldi, võtke meiega eelnevalt ühendust.

Juhime tähelepanu, et meie saatmiseks kasutatav Smartposti pakiautomaat asub siseruumides. See tagab toiduainete nõutava säilitustemperatuuri säilimise aastaringselt. Kahjuks ei saa me sama öelda teiste pakiautomaatide kohta.

Tugeva pakase ja eriti kuuma ilmaga ei ole Omniva ja DPD pakiautomaatide kasutamine toiduainete saatmiseks soovitatav.

Candeebaar ei vastuta riknenud kauba eest juhul, kui klient otsustab vaatamata äärmuslikele ilmastikutingimustele siiski kasutada ebasobivaid tarneviise. Vastutustundliku ettevõttena teavitame aga klienti alati võimalikest riskidest. Kui ettenägematud ilmamuutused toovad kaasa toote kahjustumise, hüvitame kliendi kulud täies ulatuses.

Kohaletoimetamine IDA VIRU

Linnade jaoks (Sillamäe, Voka, Toila, Oru, Jõhvi, Ahtme, Kukruse, Kohtla-Järve, Narva-Jõesuu, Narva) Ida-Virumaal toimub kohaletoomine igal neljapäeval kell 12.00-20.00 teie antud aadressile, otse teie koju. Soovitame tellimus esitada vähemalt üks päev enne tarnekuupäeva. Täpse tarneaja lepime kokku telefoni teel.

24h kohaletoimetamine Narva ja Sillamäe linna. Esitage oma tellimus täna enne kella 12:00 ja saate selle järgmisel hommikul Narvas või Sillamäel otse oma aadressile.

Võimalik järeletulemine (isetulek) Sillamäe Viru pst 2a. Kuna me aga alati kohapeal ei ole, siis tuleb järeletulemise aeg meiega eelnevalt kokku leppida.

Makse

SWEDBANK
Panga aadress: Liivalaia 8, 15040 Tallinn
SWIFT/BIC-kood: HABAEE2X
Reg. nr: 10060701

Meie pangakonto andmed:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Meie aadress: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe

• Pangamakse. Otsemakse, kasutades tellimuse vormistamisel antud konto andmeid. Viiekohalist tellimuse numbrit kasutatakse makse viitena. Väljastpoolt Eestit tehtavate maksete puhul võib olla vajalik lisateave ja valida „rahvusvahelised maksed“.

• Panga link. Maksmine otse pangalingi kaudu.

• EL ettevõttena tellimust esitades märkige käibemaksu väljale ettevõtte nimi ja vajadusel (EL-i piires 0% KM) ettevõtte käibemaksukohuslase number. Kui teie andmed on õiged, arvatakse maks maha automaatselt.