UA 
EN 
ET 
FI 
LV 
RU 
SV 
Доставка
Вся продукція зберігається на нашому складі в Сілламяе, Естонія, а замовлення готуються одразу після отримання оплати.
Відправлення
Ми відправляємо замовлення щодня робочого дня близько 12:00.
Естонія
Зазвичай, у межах Естонії ваше замовлення надходить до вибраного посилкового автомата протягом 1–2 робочих днів.
Фінляндія, Латвія та Литва
Фінляндія, Латвія та Литва приблизно 1-3 робочих дні.
Зверніть увагу, деякі інгредієнти можуть бути не упаковані в оригінальній упаковці.
Способи доставки
Для доставки ми використовуємо такі посилкові автомати та кур'єрські служби:
Смартпост та ДПД
Естонія, Латвія, Фінляндія, Литва, Швеція та інші країни ЄС
Омніва
Естонія, Латвія, Литва
Додатково за домовленістю можливе використання інших зручних для обох сторін варіантів доставки (це необхідно обговорювати перед оформленням замовлення).
Є ймовірність, що для об'ємних замовлень не вийде скористатися посилковим автоматом. У такому випадку ми зв’яжемося з вами та уточнимо можливі рішення.
Оплата та відправлення
Зверніть увагу, що у святкові та вихідні дні міжнародні платежі зараховуються наступного робочого дня. Якщо ви бажаєте отримати своє замовлення якнайшвидше, надішліть нам скріншот або PDF-файл оплати.
Як правило, у робочі дні ми доставляємо в посилку приблизно 90% ящиків протягом 24 годин (до 7 днів у непередбачених випадках) після отримання оплати ,або після отримання електронного листа зі скріншотом, що підтверджує оплату.
Якщо замовлення термінове і потрібне до конкретної дати, рекомендуємо зв'язатися з нами заздалегідь для уточнення часу відправки.
Після відправлення замовлення, час доставки залежить від обраної кур'єрської служби.
Якщо вам потрібно внести зміни до вже оформленого замовлення, будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте, вкажіть номер замовлення та вкажіть ваші побажання.
Якщо ваше замовлення не надійшло протягом 5 робочих днів після відправлення, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб вирішити цю проблему.
Оптові замовлення та упаковка
Замовляючи такі продукти, як шоколад, какао-масло, мигдальне борошно та ізомальт у великих кількостях, ми стандартно пакуємо їх разом.
Наприклад: якщо ви замовите 3 × 400 г білого шоколаду, ви отримаєте одну упаковку вагою 1200 г.
Якщо ви бажаєте отримати кожен пакет окремо, будь ласка, зв'яжіться з нами заздалегідь.
Харчові продукти та погодні умови
Зверніть увагу, що пакутомат Smartpost, який ми використовуємо для доставки, розташований у приміщенні. Це гарантує підтримку необхідної температури зберігання харчових продуктів цілий рік. На жаль, ми не можемо сказати те ж саме щодо інших автоматів.
У сильний мороз і особливо в жарку погоду використовувати для відправлення харчових продуктів пакетомати Omniva і DPD не рекомендується.
Candeebaar не несе відповідальності за зіпсовані товари у випадку, якщо клієнт, незважаючи на екстремальні погодні умови, все ж вирішить скористатися невідповідними способами доставки.
Однак, як відповідальна компанія, ми завжди будемо інформувати клієнта про будь-який потенційний ризик. Якщо непередбачені зміни погоди призведуть до пошкодження продукції, ми повністю відшкодуємо клієнту витрати.
Доставка IDA VIRU
Для міст (Сілламяе, Вока, Тойла, Ору, Йихві, Ахтме, Кукрузе, Кохтла-Ярве, Нарва-Йиесуу, Нарва) в Іда-Вірумаа здійснюється доставка щочетверга з 12:00 до 20:00 за вказаною вами адресою, прямо до вас додому.
Ми рекомендуємо зробити замовлення щонайменше за один день до дати доставки. Точний час доставки ми узгодимо по телефону.
Цілодобова доставка Нарва та Сілламяе
Зробіть замовлення сьогодні до 12:00 та отримайте його наступного ранку в Нарві або Сілламяе прямо за вашою адресою.
Самовивіз (самовивіз)
Можливий самовивіз за адресою: Сілламяе Віру пст 2а.
Однак, оскільки ми не завжди на місці, вам слід заздалегідь домовитися з нами про час отримання.
Оплата
Банківські реквізити
SWEDBANK
Адреса банку: Liivalaia 8, 15040 Tallinn
Код SWIFT/BIC: HABAEE2X
реєстр. №: 10060701
Реквізити нашого банківського рахунку:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Наша адреса: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe
Варіанти оплати
Банківський платіж. Прямий платіж з використанням реквізитів рахунку, наданих під час оформлення замовлення. П'ятизначний номер замовлення використовується як довідка про оплату. Для платежів за межами Естонії може знадобитися додаткова інформація, і вам може знадобитися вибрати «міжнародні платежі».
Посилання на банк. Оплата через пряме банківське посилання.
Бізнес-клієнти з ЄС
Розміщуючи замовлення як компанія з ЄС, будь ласка, вкажіть назву компанії та, якщо потрібно (0% ПДВ у межах ЄС), номер ПДВ компанії в полі ПДВ.
Податок буде стягнуто автоматично, якщо ваші дані правильні.
додому 
Список бажань 
Оплата 
Обліковий запис