Політика конфіденційності

Конфіденційність

Cane Candy OÜ

РЕЄСТРАЦІЙНИЙ НОМЕР:
14830716

Адреса

Всього 2 м2 (14)
Сілламяе Іда-Вірумаа
40231

контакт

Загальний

При оформленні замовлення клієнт погоджується з наступними пунктами та гарантує зі свого боку своєчасну оплату та точність контактних даних, необхідних для виконання замовлення.

При оформленні замовлення через поштовий апарат клієнт може вказати лише номер телефону та електронну адресу. Решта даних не завжди потрібна, але бажано вказувати їх для спрощення роботи при відправленні замовлення.

Які дані ми збираємо та зберігаємо

Коли ви відвідуєте наш сайт

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми зберігаємо таку інформацію про вас:

Переглянуті вами елементи: Ми зберігаємо цю інформацію, щоб показувати вам товари, які ви нещодавно переглядали.
Розташування, IP-адреса та тип браузера: Ми використовуємо цю інформацію для розрахунку та стягнення вартості доставки.
Адреса доставки: Ми просимо вас надати цю адресу, серед іншого, щоб ми могли оцінити вартість доставки перед оформленням замовлення та надіслати вам замовлені товари.

Ми також використовуємо файли cookie, щоб бачити, що ви додаєте в кошик для покупок, а також ваше місцезнаходження та інші дані, поки ви перебуваєте на нашому сайті. Ці дані можуть бути використані для аналізу та статистики загальної поведінки клієнтів, але не спрямовані на конкретних осіб.

Коли ви купуєте у нас

Якщо ви бажаєте придбати у нас товар, вам потрібно буде надати інформацію, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.

Ми використовуємо цю інформацію для таких цілей:

надсилання вам інформації про ваш рахунок і замовлення;
відповіді на ваші запити, включаючи запити на відшкодування та претензії;
обробка платежів і боротьба з шахрайством;
відповідність вимогам законодавства (наприклад, розрахунок податків);
покращення асортименту нашого магазину;
надсилання вам рекламних повідомлень (якщо ви згодні їх отримувати).

Інформація про обліковий запис та збереження даних

Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону, щоб ми могли автоматично заповнювати форму, коли ви розміщуєте замовлення в майбутньому.

Зазвичай ми зберігаємо інформацію про вас стільки, скільки необхідно для цілей, для яких ми її збираємо та використовуємо. Винятком є випадки, коли ми зобов'язані продовжувати зберігати цю інформацію відповідно до вимог законодавства.

Таким чином, інформація про замовлення зберігається у нас відповідно до правил оподаткування та бухгалтерського обліку. Ця інформація включає ваше ім'я, адресу електронної пошти, платіжну адресу та адресу доставки.

Які члени нашої команди мають доступ

Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви нам надаєте. Отже, і адміністратор, і працівники магазину мають доступ до наступних даних:

Деталі замовлення: назва придбаного товару, час покупки та адреса доставки.
Інформація про покупця: ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні реквізити та інформацію про доставку.

Нашій команді потрібен доступ до цієї інформації, щоб виконувати замовлення, повертати кошти та надавати вам послуги підтримки.

Яку інформацію ми ділимося з третіми сторонами

Ми ділимося інформацією з нашими партнерами, які допомагають нам виконувати ваші замовлення та надають послуги з продажу товарів.

Служби доставки

Smartpost Омніва ДПД Інші вибрані служби доставки

Використовує ваші дані для обробки та належного виконання своїх послуг. Політику конфіденційності цих служб можна знайти на відповідних веб-сторінках.

Запас

Під час акцій ми публічно оголошуємо переможців у соціальних мережах. Якщо ви з цим не згодні, будь ласка, повідомте нам.

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів (див. гарантія та повернення ).

Особи, які не мають прямого відношення до роботи магазину, не мають доступу до ваших даних.

Подарункові картки

Наш магазин надає послуги з продажу подарункових карток, можливі як цифрові, так і фізичні варіанти.

Кожній картці присвоюється унікальний номер, який необхідно ввести під час покупки в коментарях до замовлення.

Купуючи подарункову карту, будь ласка, повідомте нам, яку версію картки ви бажаєте отримати.

Використання

Бажано використовувати картку одночасно.

Термін дії

Термін дії картки становить 1 рік.

Користуючись послугами нашого сайту, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними вище.

Також умови можуть змінюватися відповідно до потреби, всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

З усіх питань, будь ласка, зв'яжіться з нами.