Политика конфиденциальности

Конфиденциальность

Cane Candy OÜ

РЕГ. №:
14830716

Адрес

Всего 2 М2 (14)
Sillamäe Ida-Virumaa
40231

Контакт

Общий

При оформлении заказа клиент соглашается со следующими пунктами и гарантирует со своей стороны своевременную оплату и точность контактных данных, необходимых для выполнения заказа.

При оформлении заказа через почтовое отделение клиент может указать только номер телефона и адрес электронной почты. Остальные данные не всегда нужны, но их желательно указать для упрощения работы при отправке заказа.

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующую информацию о вас:

Просмотренные вами товары: Мы сохраняем эту информацию, чтобы показывать вам товары, которые вы недавно просматривали.
Местоположение, IP-адрес и тип браузера: Мы используем эту информацию для расчета и выставления счета за доставку.
Адрес доставки: Просим вас указать этот адрес, чтобы, помимо прочего, рассчитать стоимость доставки до оформления заказа и отправить вам заказанный товар.

Мы также используем файлы cookie, чтобы видеть, что вы добавляете в свою корзину, а также ваше местоположение и другие данные, пока вы находитесь на нашем сайте. Эти данные могут быть использованы для анализа и статистики общего поведения клиентов, но не направлены на конкретных лиц.

При покупке у нас

Если вы хотите совершить покупку у нас, вам потребуется предоставить информацию, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

Мы используем эту информацию в следующих целях:

отправка вам информации о вашем аккаунте и заказе;
ответ на ваши запросы, включая запросы и претензии на возврат средств;
обработка платежей и борьба с мошенничеством;
соблюдение требований законодательства (например, расчет налогов);
улучшение ассортимента нашего магазина;
отправка вам рекламных сообщений (если вы согласны их получать).

Сохранение информации об учетной записи и данных

Если вы создадите учетную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы иметь возможность автоматически заполнять формы при размещении вами заказов в будущем.

Как правило, мы храним информацию о вас столько, сколько необходимо для целей, для которых мы ее собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в соответствии с требованиями законодательства.

Таким образом, информация о заказе хранится у нас в соответствии с правилами налогообложения и бухгалтерского учета. Эта информация включает ваше имя, адрес электронной почты, платежный адрес и адрес доставки.

Какие члены нашей команды имеют доступ?

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Таким образом, и администратор, и работники магазина имеют доступ к следующим данным:

Детали заказа: Название приобретенного товара, время покупки и адрес доставки.
Информация для покупателя: Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные данные и информация о доставке.

Нашей команде необходим доступ к этой информации для выполнения заказов, возврата средств и предоставления вам услуг поддержки.

Какую информацию мы передаем третьим сторонам

Мы делимся информацией с нашими партнерами, которые помогают нам выполнять ваши заказы и оказывать услуги по продаже товаров.

Службы доставки

Смартпост Омнива ДПД Другие выбранные службы доставки

Использует ваши данные для обработки и корректного выполнения своих услуг. Политика конфиденциальности этих услуг может быть найдена на их соответствующих веб-страницах.

Запас

В ходе проведения акций мы публично объявляем победителей в социальных сетях. Если вы с этим не согласны, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней (см. гарантия и возврат ).

Лица, не имеющие прямого отношения к работе магазина, не имеют доступа к Вашим данным.

Подарочные карты

В нашем магазине предоставляется услуга подарочных карт, доступны как цифровые, так и физические варианты.

Каждой карте присваивается уникальный номер, который необходимо ввести при оформлении покупки в комментариях к заказу.

При покупке подарочной карты, пожалуйста, сообщите нам, какой вариант карты вы хотели бы получить.

Использовать

Рекомендуется использовать карту за один раз.

Валидность

Срок действия карты — 1 год.

Пользуясь услугами нашего сайта, вы соглашаетесь с вышеизложенными условиями.

Кроме того, условия могут меняться в зависимости от необходимости, все изменения будут опубликованы на этой странице.

По всем вопросам обращайтесь к нам.