Tere tulemast meie veebipoodi!

Üldine tagastusõigus

Igal kliendil, kes ostab meie poest kaupu, on seaduslik õigus need 14 päeva jooksul põhjust avaldamata tagastada. Sel juhul vastutab aga võimalike postikulude eest klient. Kohustume tagastatud kauba eest kogu summa tagastama esimesel võimalusel ja mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui toode on meie süül kahjustatud või ebakvaliteetne, võtame selle tagasi kogu raha tagasi. Avatud toiduained saab tagastada ainult kui need ei vasta deklareeritud omadustele.

Võimalikud defektid ja laoprobleemid

Võib ette tulla olukordi, kus tellimuse töötlemise käigus avastatakse kaubadefekte või mittevastavust meie laojäägis. Sellistel juhtudel võtame teiega kiiresti ühendust, et leida mõlemale poolele sobiv lahendus.

Toidukaupade käitlemine

Toidukaubad vajavad ohutuse ja kvaliteedi tagamiseks erilist käitlemist ja ladustamist. Kauba kättesaamisel kontrollige pakendi terviklikkust ja veenduge, et kaup vastab teie tellimusele. Ladustage tooteid alati vastavalt pakendile märgitud tootja juhistele. Kui tooteid hoitakse ebasobivates tingimustes, ei aktsepteerita tagastamist ning nende kaupade tarbimine võib ohustada tervist. Täiendavat teavet toiduainete õige ladustamise ja käitlemise kohta leiate aadressilt vet.agri.ee.

Meie pühendumus

Oleme täielikult pühendunud kõigi toiduainete ladustamise ja ringluse normide ja eeskirjade täitmisele. Kui teil tekib probleeme või muresid oma tellimusega seoses, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime probleemi lahendada ja lahendada.