Garantii ja tagastus
Üldine tagastusõigus
Igal kliendil, kes ostab meie poest kaupa, on seaduslik õigus see 14 päeva jooksul põhjust avaldamata tagastada. Sellisel juhul vastutab klient aga postikulude eest.
Kohustume tagastama kogu tagastatud kauba eest tasu nii kiiresti kui võimalik ja mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Kui toode on meie süül kahjustatud või halva kvaliteediga, võtame selle tagasi ja hüvitame raha täies ulatuses.
Avatud toiduained saab tagastada ainult siis, kui need ei vasta deklareeritud omadustele.
Võimalikud defektid ja laoprobleemid
Võib esineda olukordi, kus tellimuse töötlemise käigus avastatakse kauba defekte või laoseisu mittevastavust.
Sellistel juhtudel võtame teiega viivitamatult ühendust, et leida mõlemale poolele sobiv lahendus.
Meie pühendumus
Oleme täielikult pühendunud kõigi toiduainete ladustamist ja ringlust puudutavate normide ja eeskirjade järgimisele.
Kui teil tekib tellimusega seoses probleeme või kahtlusi, võtke meiega kohe ühendust, et saaksime probleemi lahendada.
Toidukaupade käitlemine
Toiduained vajavad ohutuse ja kvaliteedi tagamiseks spetsiaalset käitlemist ja ladustamist.
Kättesaamisel
Kauba kättesaamisel palun kontrollige pakendi terviklikkust ja veenduge, et kaup vastab teie tellimusele.
Ladustamine
Hoidke tooteid alati vastavalt pakendil märgitud tootja juhistele.
Kui tooteid hoitakse sobimatutes tingimustes, siis tagastust ei aktsepteerita ja nende toodete tarbimine võib kujutada endast terviseriski.
Lisateavet toiduainete nõuetekohase ladustamise ja käitlemise kohta leiate aadressilt vet.agri.ee .
CaneCandy OÜ
Aadress
Viru pst 2a
Sillamäe
40232 Ida-Viru maakond
Tundi
Meie ajakava on paindlik. Palume enne külastust aeg kokku leppida.