Takuu ja palautukset
Yleinen palautusoikeus
Jokaisella asiakkaalla, joka ostaa tuotteita myymälästämme, on laillinen oikeus palauttaa ne 14 päivän kuluessa ilman syytä. Tässä tapauksessa asiakas on kuitenkin vastuussa mahdollisista postikuluista.
Sitoudumme hyvittämään palautettujen tuotteiden koko hinnan mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
Jos tuote on vioittunut tai laadultaan heikko meidän syystämme, otamme sen takaisin ja hyvitämme rahat kokonaisuudessaan.
Avatut ruokatuotteet voidaan palauttaa vain, jos ne eivät täytä ilmoitettuja ominaisuuksia.
Mahdolliset viat ja varastoongelmat
Tilauksen käsittelyn aikana saattaa ilmetä tilanteita, joissa tuotteissa havaitaan virheitä tai varastosaldossamme on eroja.
Tällaisissa tapauksissa otamme teihin yhteyttä viipymättä löytääksemme molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.
Sitoumuksemme
Olemme täysin sitoutuneet noudattamaan kaikkia elintarvikkeiden varastointia ja kiertoa koskevia normeja ja määräyksiä.
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on huolenaiheita tilauksesi suhteen, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme käsitellä ja ratkaista ongelman.
Elintarvikkeiden käsittely
Elintarvikkeet vaativat erityistä käsittelyä ja varastointia turvallisuuden ja laadun varmistamiseksi.
Vastaanotettuaan
Saatuasi tuotteet tarkista pakkauksen eheys ja varmista, että tuotteet vastaavat tilaustasi.
Säilytys
Säilytä tuotteet aina pakkauksessa ilmoitettujen valmistajan ohjeiden mukaisesti.
Jos tuotteita säilytetään sopimattomissa olosuhteissa, palautusta ei hyväksytä, ja näiden tuotteiden nauttiminen voi aiheuttaa terveysriskin.
Lisätietoja elintarvikkeiden asianmukaisesta säilytyksestä ja käsittelystä on osoitteessa vet.agri.ee .
CaneCandy OÜ
Osoite
Viru-katu 2a
Sillamäe
40232 Itä-Virun maakunta
Tuntia
Aikataulumme on joustava. Varaa aika ennen vierailua.