Кожен клієнт, який купив товари в нашому магазині, має всі законні права на повернення товару протягом 14 днів без пояснення причин, проте плату за поштові витрати в такому разі несе клієнт. Ми зі свого боку зобов'язуємось у максимально короткий термін (не пізніше 14 днів) повернути всю суму за повернутий товар. Також у разі зіпсованого чи неякісного з нашої вини товару, ми приймемо його з повним поверненням коштів. Відкриті харчові товари підлягають поверненню лише у разі їх невідповідності заявленим якостям.

Можливі ситуації, коли при формуванні замовлення можуть виявитися дефетки товару або невідповідність складського залишку. У такій ситуації ми зв'яжемося з клієнтом для вирішення проблеми.

Слід враховувати що звернення харчових продуктів накладає особливі зобов'язання особи продають і використовують ці товари (можливі отруєння чи інший шкоду здоров'ю людей). При отриманні товарів перевіряйте цілісність упаковки та відповідність товару. Зберігання товарів відбувається відповідно до правил виробника, зазначених на упаковці. Якщо товар зберігається в неприйнятних умовах його повернення не приймається, а використання його для харчових цілей може бути небезпечним для здоров'я людей! Додаткову інформацію про зберігання та обіг харчових товарів можна знайти на сайті vet.agri.ee

Ми націлені на повну відповідність усіх норм та правил зберігання та обігу харчових товарів. У разі виникнення будь-яких проблем слід зв'язатися з нами для вирішення ситуації.