Доставка

Всі товари знаходяться у нас на складі в Сілламяе та замовлення готуються відразу після отримання оплати, відправляємо замовлення кожен робочий день приблизно о 12:00. Зазвичай по Естонії замовлення надходить до обраного вами автомата за 2-3 робочі дні.
Для доставки ми використовуємо поштові автомати наступних компаній:

• Smartpost - найкращий (дозволяє посилати найгабаритніші замовлення), 3.60€ Естонія, 10.95€ Фінляндія.
• Omniva-3.79€ Естонія, 7.95€ Латвія, 8.95€ Литва.
• DPD-3.79€ Естонія, 7.95€ Латвія, 12.95€ Литва.
  DPD кур'єр (EU) — вартість визначиться за фактом, чи є можливість послати в більшість країн.
• Також, за домовленістю можна використовувати й інші варіанти доставки зручні для обох сторін (необхідно обговорити до оформлення замовлення).
• Є ймовірність, що при габаритному замовленні неможливо буде використовувати поштовий автомат, тоді ми зв'яжемося з вами та уточнимо варіанти рішення.
• Враховуйте що у свята та вихідні дні міжнародні платежі надходять у наступний робочий день, і якщо ви бажаєте отримати замовлення максимально швидко, слід надіслати нам скрін або .PDF-файл про оплату.

Як правило, в робочі дні доставку до автомата ми здійснюємо в 90% випадків протягом 24 годин (максимум 7 днів за непередбачених обставин) після отримання оплати, або е-листи зі срином підтверджує оплату. Якщо замовлення термінове та потрібен до певного терміну, радимо зв'язатися з нами, щоб уточнити термін відправлення заздалегідь. (У вихідні дні банківські перекази проходять значно довше.) Після відправлення замовлення термін доставки залежатиме від обраного кур'єра. Якщо потрібно змінити вже оформлене замовлення, напишіть або зателефонуйте нам, повідомте номер замовлення та свої побажання. Якщо замовлення не надійшло протягом 5 робочих днів, зв'яжіться з нами.

При замовленні таких товарів як шоколад, какао-масло, мигдальне борошно та ізомальт, у великих кількостях ми за замовчуванням фасуємо їх в одну упаковку.
Наприклад: замовивши 3х по 400г білого шоколаду Ви отримаєте упаковку в 1200г. Якщо бажаєте отримати кожну пачку окремо, зв'яжіться з нами заздалегідь.

Слід враховувати, що поштовий автомат Smartpost, який ми використовуємо для відправки, знаходиться в приміщенні. Це дозволяє дотримуватися необхідної температури зберігання харчових товарів цілий рік. Про інші автомати цього сказати не можна.
У сильний мороз і особливо у спеку використання автоматів Omniva- та DPD-для відправлення харчових товарів не рекомендується.
Candeebaar не несе відповідальності за зіпсований товар у випадку, якщо клієнт незважаючи на крайні погодні умови все ж таки зважиться використовувати невідповідні методи доставки. Але ми як відповідальне підприємство обов'язково попередимо клієнта про можливий ризик. У разі непередбаченої зміни погоди та спричиненої через це псування товарів ми відшкодуємо витрати клієнта в повному обсязі.

Доставка IDA VIRU

По містах (Сілламяе, Вока, Тойла, Ору, Йихві, Ахтме, Кукрузе, Кохтла-Ярве, Нарва-Йієсуу, Нарва) Іда-Вірумаа діє безкоштовна доставка при замовленні на суму від 30 €. Доставка здійснюється по четвергах після 12:00 до 20:00 за вказаною вами адресою додому. Замовлення бажано оформити не пізніш як за день до дня доставки. Точний час доставки узгодимо за телефоном.
Для замовлення на суму менше 30€ вартість доставки складає 2.95€.

Самовивіз за адресою Sillamäe Viru pst 2a: ми не завжди знаходимося на місці, тому час, коли бажаєте забрати замовлення, потрібно попередньо погодити.

Оплата
Наші реквізити:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Наша адреса: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe

SWEDBANK
Адреса банку: Liivalaia 8, 15040 Tallinn
Код SWIFT/BIC: HABAEE2X
Реєстр. номер: 10060701

• Bank Payment. Прямий платіж. Оплата здійснюється за допомогою отриманих при оформленні замовлення реквізитів, п'ятизначний номер замовлення використовується як пояснення до платежу. Для оплати з-за меж Естонії можливо знадобляться додаткові дані, також необхідно вибрати «міжнародні платежі».

• Bank Link. Оплата, використовуючи банківське посилання. Ця опція перевірено працює по Естонії, для інших країн рекомендується використовувати прямий платіж.
• Оформляючи замовлення для підприємства — вкажіть назву підприємства та за потреби 0% VAT рахунки всередині ЄС — номер VAT підприємства у рядку назва підприємства.