Доставка

Все товары находятся у нас на складе в Силламяэ и заказы подготавливаются сразу после получения оплаты, отправляем заказы каждый рабочий день примерно в 12:00. Обычно по Эстонии заказ приходит до выбранного вами автомата за 2-3 рабочих дня.
Для доставки мы используем почтовые автоматы следующих компаний:

• Smartpost- самый предпочтительный (позволяет посылать самые габаритные заказы), 3.60€ Эстония, 10.95€ Финляндия.
• Omniva- 3.79€ Эстония, 7.95€ Латвия, 8.95€ Литва.
• DPD- 3.79€ Эстония, 7.95€ Латвия, 12.95€ Литва.
  DPD курьер (EU) — стоимость определятся по факту, есть возможность послать в большинство стран.
• Так же, по договорённости возможно использовать и другие варианты доставки удобные для обеих сторон (необходимо обсудить до оформления заказа).
• Есть вероятность, что при габаритном заказе будет невозможно использовать почтовый автомат, тогда мы свяжемся с вами и уточним варианты решения.
• Учитывайте что в праздники и выходные дни международные платежи поступают в последующий рабочий день, и если вы желаете получить заказ максимально быстро, то следует прислать нам скрин или .PDF-файл об оплате.

Как правило в рабочие дни доставку до автомата мы осуществляем в 90% случаев в течение 24 часов (максимум 7 дней при непредвиденных обстоятельствах) после получния оплаты, либо э-письма со срином подтверждающего оплату. Если заказ срочный и нужен к определённому сроку, советуем связаться с нами, чтобы уточнить срок отправки заранее. (В выходные дни банковские переводы проходят значительно дольше.) После отправки заказа срок доставки будет зависеть от выбранного курьера. В случае если нужно изменить уже оформленный заказ, напишите или позвоните нам, сообщите номер заказа и свои пожелания. Если заказ не пришёл в течение 5 рабочих дней — свяжитесь с нами.

При заказе таких товаров как шоколад, какао-масло, миндальная мука и изомальт, в больших количествах, мы по умолчанию фасуем их в одну упаковку.
Например: заказав 3х по 400г белого шоколада — Вы получите упаковку в 1200г. Если желаете получить каждую пачку отдельно — свяжитесь с нами заранее.

Следует учитывать что почтовый автомат Smartpost который мы используем для отправки находится в помещении. Это позволяет соблюдать требуемую температуру хранения пищевых товаров круглый год. О других автоматах этого сказать нельзя.
В сильный мороз и особенно в жару использование автоматов Omniva- и DPD- для отправки пищевых товаров не рекомендуется.
Candeebaar не несёт ответственности за испорченый товар в случае если клиент несмотря на крайние погодные условия всё таки решится использовать неподходящие методы доставки. Но мы как ответственное предприятие, обязательно предупредим клиента о возможном риске. В случае непредвиденного изменения погоды и повлечённой из-за этого порчи товаров — мы возместим затраты клиента в полном объеме.

Доставка IDA VIRU

По городам (Силламяэ, Вока, Тойла, Ору, Йыхви, Ахтме, Кукрузе, Кохтла-Ярве, Нарва-Йыесуу, Нарва) Ида-Вирумаа действует бесплатная доставка при заказе на сумму от 30€. Доставка осуществляется по четвергам после 12:00 до 20:00 по указанному вами адрессу до дома. Заказ желательно оформить не позднее чем за день до дня доставки. Точное время доставки согласуем по телефону.
Для заказов на сумму менее 30€ стоимость доставки составляет 2.95€.

Самовывоз по адресу Sillamäe Viru pst 2a: мы не всегда находимся на месте, поэтому время, когда желалаете забрать заказ, нужно предварительно согласовать.

Оплата
Наши реквизиты:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091
Наш адресс: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe

SWEDBANK
Адресс банка: Liivalaia 8, 15040 Tallinn
Код SWIFT/BIC: HABAEE2X
Рег. номер: 10060701

• Bank Payment. Прямой платёж. Оплата осуществляется используя полученные при оформлении заказа реквизиты, пятизначный номер заказа используется как пояснение к платежу. Для оплаты из-за пределов Эстонии возможно понадобятся дополнительные данные, также бывает необходимо выбрать «международные платежи».

• Bank Link. Оплата используя банковскую ссылку. Данная опция проверенно работает по Эстонии, для других стран рекомендуется использовать прямой платёж.
• Оформляя заказ для предприятия — укажите название предприятия и при необходимости 0% VAT счёта внутри ЕС — номер VAT предприятия в строке название предприятия.