• Ei tuotteita ostoskorissa.
  • Ei tuotteita ostoskorissa.
Otsikkokuva

Tietosuojakäytäntö

Cane Candy OÜ

REG-NR: 14830716
Mere 2 M2 (14), Sillamäe Ida-Virumaa, 40231
+372 56824471 candeebaar@gmail.com

 

Kenraali

Tilausta tehdessään asiakas hyväksyy seuraavat seikat ja takaa osaltaan oikea-aikaisen maksun ja tilauksen tekemiseen tarvittavien yhteystietojen oikeellisuuden.
Tilauksen yhteydessä postiautomaatin kautta asiakas voi ilmoittaa vain puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Muita tietoja ei aina tarvita, mutta ne kannattaa ilmoittaa työn yksinkertaistamiseksi tilausta lähetettäessä.

Mitä tietoja keräämme ja tallennamme

Kun vierailet sivustollamme, tallennamme seuraavat tiedot sinusta:

  • Katsomasi kohteet: Tallennamme nämä tiedot näyttääksemme sinulle kohteet, joita olet äskettäin katsonut.
  • Sijainti, IP-osoite ja selaintyyppi: Käytämme näitä tietoja toimituskulujen laskemiseen ja veloittamiseen
  • Toimitusosoite: Pyydämme sinua antamaan tämän osoitteen, jotta voimme muun muassa arvioida toimituskulut ennen tilauksen tekemistä ja lähettää sinulle tilatut tuotteet.

Käytämme myös evästeitä nähdäksemme, mitä lisäät ostoskoriin, sekä sijaintisi ja muut tiedot, kun olet sivustollamme. Näitä tietoja voidaan käyttää yleisen asiakaskäyttäytymisen analysointiin ja tilastoihin, mutta niitä ei ole suunnattu tietyille henkilöille.

Jos haluat ostaa meiltä, sinun on annettava tiedot, kuten nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • lähettää sinulle tietoja tilistäsi ja tilauksestasi;
  • vastaaminen tiedusteluihisi, mukaan lukien hyvityspyynnöt ja vaateet;
  • maksujen käsittely ja petostentorjunta;
  • lakisääteisten vaatimusten noudattaminen (esimerkiksi veronlaskenta);
  • myymälämme valikoiman parantaminen;
  • lähettää sinulle myynninedistämisviestejä (jos suostut vastaanottamaan ne).

Jos luot tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme täyttää lomakkeen automaattisesti tehdessäsi tilauksia tulevaisuudessa.
Säilytämme tietojasi yleensä niin kauan kuin on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joihin keräämme ja käytämme niitä. Poikkeuksena on tapaus, jossa meidän on säilytettävä näitä tietoja lakisääteisten vaatimusten vuoksi. Siten tilausta koskevat tiedot tallennetaan meille verotus- ja kirjanpitosääntöjen mukaisesti. Nämä tiedot sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi ja toimitusosoitteesi.

 

 

Ketkä tiimimme jäsenet pääsevät käyttämään

Tiimimme jäsenillä on pääsy meille antamiasi tietoja varten. Joten sekä järjestelmänvalvojalla että kaupan työntekijöillä on pääsy seuraaviin tietoihin:

  • Tilaustiedot: ostetun tuotteen nimi, ostoaika ja toimitusosoite sekä
  • Ostajan tiedot, jotka sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutiedot ja toimitustiedot.

Tiimimme tarvitsee pääsyn näihin tietoihin tilausten täyttämiseksi, varojen palauttamiseksi ja tukipalvelujen tarjoamiseksi.

 

Mitä tietoja jaamme kolmansille osapuolille

Jaamme tietoja kumppaneidemme kanssa, jotka auttavat meitä täyttämään tilauksesi ja tarjoamaan palveluita tavaroiden myyntiin.

Heidän joukossa:

 

"Smartpost" "OMNIVA-" "DPD" tai muu toimituspalvelu mieltymystesi mukaan.

Käyttää tietojasi käsitelläkseen ja suorittaakseen palvelunsa oikein. Näiden palveluiden tietosuojakäytännöt löytyvät niiden vastaavilta verkkosivuilta.

Stock - kampanjoiden aikana julkistamme voittajat sosiaalisessa mediassa. verkkoja. Jos olet eri mieltä, ilmoita siitä meille.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä (ks takuu ja palautus)

 

Henkilöillä, jotka eivät liity suoraan kaupan toimintaan, ei ole pääsyä tietoihisi.

Lahjakortit

Myymälämme tarjoaa lahjakorttipalvelun, mahdollisia sekä digitaalisia että fyysisiä vaihtoehtoja. Jokaiselle kortille annetaan yksilöllinen numero, joka tulee syöttää oston yhteydessä tilauksen kommentteihin. Kun ostat lahjakortin, ilmoita meille, minkä version kortista haluat vastaanottaa. Korttia kannattaa käyttää kerrallaan. Kortin voimassaoloaika on 1 vuosi.

Käyttämällä sivustomme palveluita hyväksyt yllä olevat ehdot. Myös ehdot voivat muuttua tarpeen mukaan, kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

FIN