• No products in the cart.
  • No products in the cart.
Title Image

Политика конфиденциальности

CaneCandy OÜ

REG NR: 14830716
Mere 2 M2 (14), Sillamäe Ida-Virumaa, 40231
+372 56824471 candeebaar@gmail.com

 

Общее

Клиент при оформлении заказа соглашается с нижеприведёнными пунктами и гарантирует со своей стороны своевременную оплату и достоверность контактных данных, необходимых для выполнения заказа.
При оформлении заказа через почтовый автомат клиент может предоставить только номер телефона и адрес электронной почты. Остальные данные нужны не всегда, но желательно указывать и их для упрощения работы при отправке заказа.

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас:

  • Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
  • Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта и стоимости доставки
  • Адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары.

Также мы используем файлы cookie, чтобы видеть, что вы добавляете в корзину, так же ваше местоположение и другие данные, пока находитесь на нашем сайте. Эти данные могут использоваться для анализа и статистики общего поведения клиентов, но не напрвлены на конкретных людей.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счете и заказе;
  • ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента нашего магазина;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

 

 

У каких членов нашей команды есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администратор, и рабочие магазина имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

 

Какую информацию мы передаём третьим сторонам

Мы передаём информацию нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров.

Среди них:

 

«Smartpost» «ОMNIVA-» «DPD» либо иная служба доставки согласно вашему предпочтению.

Использует ваши данные для обработки и коррекного исполнения своей услуги. Политику обработки личных данных этих служб можно изучить на соответствующих веб страницах.

Акции – во время проведения акций, мы публично объявляем победителей в соц. сетях. В случая Вашего несогласия с этим, просим нас оповестить.

Клиент имеет право на возврат товара в теченни 14 дней(см. гарантия и возврат)

 

Лица не имеющие прямого отношения к работе магазина, не имеют доступа к вашим данным.

Подарочные Карты

Наш магазин предоставляет сервис подарочных карт, возможно использование как цифрового так и физического вариантов. Каждой карте присвоен уникальный номер, который необходимо ввести при покупке в комментарии к заказу. При покупке подарочной карты сообщите какой вариант карты вы желаете получить. Использовать карту желательно за один раз. Срок действия карты 1 год.

Пользуясь услугами нашего сайта, вы соглашаетесь с условиями изложеными выше. Так же условия могут меняться в соответствии с необходимостью, все изменения будут опубликованы на данной странице. По всем вопросам обращайтесь к нам.