Каждый клиент купивший товары в нашем магазине, имеет все законные права на возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин, однако плату за почтовые расходы в таком случае несёт клиент. Мы со своей стороны обязуемся в максимально короткий срок (не позднее 14 дней) вернуть всю сумму за возвращенный товар. Так же в случае испорченного либо некачественного по нашей вине товара, мы примем его назад с полным возвратом средств. Открытые пищевые товары подлежат возврату только в случае их несоответствия заявленым качествам.

Возможны ситуации, когда при формировании заказа, могут обнаружиться дефеткы товара либо несоответсвие складского остатка. В такой ситуации мы свяжемся с клиентом для решения проблемы.

Следует учитывать что обращение пищевых товаров накладывает особые обязательства на лица продающих и использующих данные товары(возможные отвравления либо другой вред здоровью людей). При получении товаров проверяйте целостность упаковки и соответствие товара. Хранение товаров происходит согласно правилам производителя указанных на упаковке. В случае если товар хранится в неприемлемых условиях его возврат не принемается, а использование его для пищевых целей может быть опасно для здоровья людей! Дополнительную информацию о хранении и обращении пищевых товаров можно найти на сайте vet.agri.ee

Мы нацелены на полное соответствие всех норм и правил хранения и оборота пищевых товаров. При возникновении каких-либо проблем следует связаться с нами для разрешения ситуации.