Доставка
Все товары находятся у нас на складе в Силламяэ и заказы подготавливаются сразу после получения оплаты, отправляем заказы каждый рабочий день примерно в 12:00. Обычно по Эстонии заказ приходит до выбранного вами автомата за 2-3 рабочих дня.
Для доставки мы используем почтовые автоматы следующих компаний:
- Smartpost: 3.99€ Эстония, 10.95€ Финляндия.
- Omniva: 3.00€ Эстония, 5€ Латвия, 6€ Литва.
- Так же, по договорённости возможно использовать и другие варианты доставки удобные для обеих сторон (необходимо обсудить до оформления заказа).
- Есть вероятность, что при габаритном заказе будет невозможно использовать почтовый автомат, тогда мы свяжемся с вами и уточним варианты решения.
- Учитывайте что в праздники и выходные дни международные платежи поступают в последующий рабочий день, и если вы желаете получить заказ максимально быстро, то следует прислать нам скрин или .PDF-файл об оплате.
- Швеция и Германия курьер DPD 37€. Доставка по адресу курьером. Имеются ограничения для труднодоступных регионов Швеции (см. таблицу индексов ниже):
11115 42673 47161 61995 86296 13025 43265 47190 62465 86592 13033 43295 47195 66191 87195 13034 44271 47471 74291 89190 13036 44298 47474 74296 89196 13038 44448 47492 74297 89340 13039 45179 47496 76015 89691 13041 45196 47550 76017 90422 13042 45250 53199 76018 90596 13044 45251 54291 76019 90788 13045 45252 57292 76021 91335 13055 45290 57293 76112 91342 13056 45291 57295 76193 91496 14898 45296 59374 76194 91834 14995 45393 59391 76196 93232 15393 45491 59392 76197 93235 18129 45631 59393 76453 94146 18352 45692 59471 76457 94534 18491 45740 61025 81963 94591 18495 45773 61027 82493 95244 18497 45795 61199 82592 95250 29407 45797 61331 82595 95291 37290 45991 61335 82673 95295 37371 45993 61498 82677 97455 37494 47141 61593 82691 97499 38391 47143 61596 82996 97592 39477 47144 61992 86291 97595
Как правило в рабочие дни доставку до автомата мы осуществляем в 90% случаев в течение 24 часов (максимум 7 дней при непредвиденных обстоятельствах) после получния оплаты, либо э-письма со срином подтверждающего оплату. Если заказ срочный и нужен к определённому сроку, советуем связаться с нами, чтобы уточнить срок отправки заранее. (В выходные дни банковские переводы проходят значительно дольше.) После отправки заказа срок доставки будет зависеть от выбранного курьера. В случае если нужно изменить уже оформленный заказ, напишите или позвоните нам, сообщите номер заказа и свои пожелания. Если заказ не пришёл в течение 5 рабочих дней — свяжитесь с нами.
При заказе таких товаров как шоколад, какао-масло, миндальная мука и изомальт, в больших количествах, мы по умолчанию фасуем их в одну упаковку.
Например: заказав 3х по 400г белого шоколада — Вы получите упаковку в 1200г. Если желаете получить каждую пачку отдельно — свяжитесь с нами заранее.
Следует учитывать что почтовый автомат Smartpost который мы используем для отправки находится в помещении. Это позволяет соблюдать требуемую температуру хранения пищевых товаров круглый год. О других автоматах этого сказать нельзя.
В сильный мороз и особенно в жару использование автоматов Omniva- и DPD- для отправки пищевых товаров не рекомендуется.
Candeebaar не несёт ответственности за испорченый товар в случае если клиент несмотря на крайние погодные условия всё таки решится использовать неподходящие методы доставки. Но мы как ответственное предприятие, обязательно предупредим клиента о возможном риске. В случае непредвиденного изменения погоды и повлечённой из-за этого порчи товаров — мы возместим затраты клиента в полном объеме.
Доставка IDA VIRU
По городам (Силламяэ, Вока, Тойла, Ору, Йыхви, Ахтме, Кукрузе, Кохтла-Ярве, Нарва-Йыесуу, Нарва) Ида-Вирумаа действует бесплатная доставка при заказе на сумму от 30€. Доставка осуществляется по четвергам после 12:00 до 20:00 по указанному вами адрессу до дома. Заказ желательно оформить не позднее чем за день до дня доставки. Точное время доставки согласуем по телефону.
Для заказов на сумму менее 30€ стоимость доставки составляет 2.95€.
Самовывоз по адресу Sillamäe Viru pst 2a: мы не всегда находимся на месте, поэтому время, когда желалаете забрать заказ, нужно предварительно согласовать.
Оплата
Наши реквизиты:
Canecandy OÜ
EE822200221072596091 Наш адресс: Viru pst. 2a, 40232 Sillamäe
SWEDBANK
Адресс банка: Liivalaia 8, 15040 Tallinn
Код SWIFT/BIC: HABAEE2X
Рег. номер: 10060701
• Bank Payment. Прямой платёж. Оплата осуществляется используя полученные при оформлении заказа реквизиты, пятизначный номер заказа используется как пояснение к платежу. Для оплаты из-за пределов Эстонии возможно понадобятся дополнительные данные, также бывает необходимо выбрать «международные платежи».
• Bank Link. Оплата используя банковскую ссылку. Данная опция проверенно работает по Эстонии, для других стран рекомендуется использовать прямой платёж.
• Оформляя заказ для предприятия — укажите название предприятия и при необходимости 0% VAT счёта внутри ЕС — номер VAT предприятия в строке название предприятия.