Общее право на возврат

Каждый клиент, купивший товар в нашем магазине, имеет законное право вернуть его в течение 14 дней без объяснения причин. Однако в этом случае клиент несет ответственность за любые почтовые расходы. Мы обязуемся вернуть всю сумму за возвращенный товар как можно скорее и не позднее, чем через 14 дней с момента его получения. Если товар поврежден или имеет низкое качество по нашей вине, мы примем его обратно с полным возвратом средств. Открытые пищевые продукты можно вернуть только если они не соответствуют заявленным качествам.

Возможные дефекты и проблемы со складом

Возможны ситуации, когда в ходе обработки заказа будут обнаружены дефекты товара или несоответствия в остатках на складе. В таких случаях мы оперативно свяжемся с вами для поиска взаимоприемлемого решения.

Обработка пищевых продуктов

Пищевые продукты требуют особого обращения и хранения для обеспечения безопасности и качества. При получении товара проверьте целостность упаковки и убедитесь, что товар соответствует вашему заказу. Всегда храните продукты в соответствии с инструкциями производителя, указанными на упаковке. Если продукты хранятся в неподходящих условиях, возврат не принимается, а употребление этих продуктов может представлять опасность для здоровья. Для получения дополнительной информации о правильном хранении и обращении с продуктами питания посетите vet.agri.ee.

Наши обязательства

Мы полностью привержены соблюдению всех норм и правил, касающихся хранения и оборота пищевых продуктов. Если у вас возникли какие-либо проблемы или сомнения относительно вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, чтобы мы могли рассмотреть и решить проблему.